Vos données entre de bonnes mains
Logipuncture est hébergé en France, dans des datacenters français, chez un hébergeur européen. Vos données et celles de vos clientes sont chiffrées, sauvegardées chaque jour et ne quittent jamais l'Union européenne.
Vos données restent en France
Un hébergeur français, des datacenters en France, un seul sous-traitant, aucun transfert hors Union européenne.
Suivi pondéral, historique de séances, photos avant/après, motifs de consultation : ce que vous confiez à Logipuncture est sensible. Nous l'hébergeons chez un hébergeur français, dans des datacenters situés en France, soumis exclusivement au droit français et européen, surveillés 24h/24. Aucun autre sous-traitant n'intervient dans le stockage de vos données.
Vous savez où sont vos données, qui y a accès et dans quel cadre juridique.
- Datacenters en FranceStockage et sauvegardes sur le territoire national
- Droit français et européen exclusivementPas soumis au Cloud Act américain
- Pas de transfert hors Union européenneAucune copie de vos données hors de l'EEE
- Pas de revente, pas de profilageVos données et celles de vos clientes ne sont jamais partagées à des tiers commerciaux
Ce que cet hébergement garantit concrètement
Vos données sont chiffrées et sauvegardées en permanence
Au-delà de l'hébergement, nous mettons en œuvre des mesures techniques avancées.
Chiffrement au repos
Toutes vos données stockées sur nos serveurs sont chiffrées avec un algorithme de niveau bancaire. Même en cas d'accès non autorisé au support physique, les données restent illisibles.
Chiffrement en transit
Toutes les communications entre vous et Logipuncture sont chiffrées via HTTPS. Personne ne peut intercepter vos échanges, même sur un réseau Wi-Fi public.
Sauvegardes quotidiennes
Vos données sont sauvegardées chaque nuit sur des serveurs distincts et géo-redondés. En cas d'incident, nous pouvons restaurer vos données en quelques heures sans perte significative.
Authentification renforcée
Mots de passe stockés de façon sécurisée (jamais en clair), session sécurisée, blocage automatique après tentatives répétées d'intrusion. Authentification à double facteur disponible pour les comptes administrateurs.
Surveillance 24/7
Les datacenters de notre hébergeur bénéficient d'une surveillance physique et logique permanente. Détection d'intrusion, protection anti-DDoS, monitoring continu de l'infrastructure.
Mises à jour de sécurité
Logipuncture et son infrastructure reçoivent en continu les correctifs de sécurité critiques. Vous bénéficiez automatiquement des dernières protections, sans intervention de votre part.
Conformité RGPD intégrale
Votre cabinet et celui de vos clientes, protégés par le règlement européen le plus exigeant au monde.
Données de votre cabinet et de vos clientes
Utilisation du logiciel
Quand vous utilisez Logipuncture pour gérer vos clientes, vous êtes responsable de traitement au sens du RGPD : ce sont vos données, vous en avez le contrôle complet.
Logipuncture agit comme sous-traitant RGPD au sens de l'article 28. Nous traitons les données uniquement selon vos instructions. Un contrat de sous-traitance (DPA) est signé avec chaque cabinet client.
- Vos données vous appartiennent à 100 %
- Export complet possible à tout moment
- Suppression définitive sur demande
- Sous-traitant d'hébergement unique, en France
- Contrat de sous-traitance (DPA) signé
Données de votre relation commerciale avec Logipuncture
Utilisation du site logipuncture.fr
Quand vous demandez une démo, créez votre compte ou échangez avec nos équipes, Logipuncture est responsable de traitement de ces données (vos coordonnées professionnelles, vos échanges, vos factures).
Nous utilisons quelques sous-traitants pour l'envoi d'emails et l'analyse d'audience, dans des conditions strictement encadrées.
- Données strictement nécessaires (minimisation)
- Conservation limitée dans le temps
- Sous-traitants : hébergeur français, Brevo, Plausible
- Aucun transfert hors Union européenne
- Aucune revente, aucun partage commercial
Le RGPD vous protège
Que vous soyez praticienne utilisatrice de Logipuncture ou cliente d'un cabinet, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles.
En tant que praticienne utilisatrice de Logipuncture
En tant que cliente d'un cabinet utilisant Logipuncture
Si vous êtes cliente d'un cabinet de luxopuncture qui utilise Logipuncture, c'est votre praticienne qui est responsable de vos données. Logipuncture, en tant qu'éditeur du logiciel, agit uniquement comme sous-traitant technique.
Pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression de votre dossier client), adressez-vous directement à votre praticienne. Elle dispose dans son logiciel des outils pour répondre à vos demandes RGPD.
Pour exercer vos droits
Pour toute demande relative à vos données personnelles, à l'exercice de vos droits, ou à un incident de sécurité que vous suspectez :
Questions fréquentes sur la sécurité
Non. Vos données sont chiffrées au repos et en transit. Nos équipes techniques n'accèdent aux données que sur demande explicite de votre part (par exemple en cas d'incident à résoudre), et toute intervention est tracée.
Les datacenters de notre hébergeur bénéficient d'une protection anti-DDoS, d'une surveillance 24/7 et d'un plan de réponse à incident. En cas de fuite de données avérée, nous vous notifions sous 72 heures comme l'exige le RGPD, et la CNIL est informée si nécessaire.
Oui. Les sauvegardes sont stockées sur une infrastructure distincte du serveur de production, dans un datacenter géographiquement séparé. Même en cas d'incident majeur sur le site principal, vos données sont récupérables.
Vous récupérez l'intégralité de vos données dans un format exportable standard (CSV, PDF) à tout moment, y compris pendant le préavis de résiliation. Trente jours après la fin de l'abonnement, vos données sont définitivement supprimées de nos serveurs et de nos sauvegardes (sauf obligation légale de conservation pour les données comptables).
Non. Vos données sont stockées exclusivement dans des datacenters situés en France, sans aucun transfert hors de l'Espace Économique Européen. C'est un engagement contractuel.
Oui. Vos clientes étant les personnes concernées par les données collectées dans votre cabinet, elles peuvent vous demander l'effacement de leur dossier. Logipuncture vous fournit les outils pour répondre rapidement à ces demandes (suppression complète d'une fiche cliente avec anonymisation des historiques liés).
Contactez-nous immédiatement à rgpd@logipuncture.fr. Nous bloquons votre compte le temps de l'investigation, vous accompagnons dans la réinitialisation des accès, et auditons les connexions récentes pour identifier toute action suspecte.
Non. Logipuncture n'utilise pas d'intelligence artificielle sur vos données clientes. Vos informations médicales ne sont jamais transmises à des services d'IA tiers.
Une question particulière sur la sécurité ou la conformité ?
Notre équipe répond à toutes vos questions, y compris les plus techniques.
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